Crystal Alarm

Crystal Alarm

	Viktig checklista brukare OBS! Bör läsas av samtliga användare av Crystal Alarm

Viktig information för telefoner med Android 5.1 eller senare

App Optimering måste stängas av för Crystal Alarm. Följ instruktionerna: Stäng av optimering

Viktig information för telefoner med iOS 10 eller senare

Vi har har länge haft en funktion som gör att larm till kollega tjuter även om man har telefonen på ljudlöst. På iOS 10 eller senare fungerar denna dåligt. Om du vill ställa din telefon på ljudlöst och ändå vara säker på att du får meddelande från Crystal Alarm måste du lägga till ett undantag vilket du gör så här: Säker mottagning av larm vid ljudlöst

Företagsanpassad version:

Om du har en företagsanpassad version av Crystal Alarm som laddas hem via en länk, måste ditt företag bli betrott först. Instruktioner för detta hittar du hos Apple

Telefoner som stöds

Vi arbetar ständigt med att anpassa Crystal Alarm till nya versioner av Android och iOS. Det är dock viktigt att inte använda Crystal Alarm på en telefon med en ny version av iOS eller Android innan dess att den är bekräftad att fungera korrekt. Om man uppdaterar sin Android eller iOS enhet till en version som inte är testad får man ett varningsmeddelande via SMS.

Här nedan går det alltid att se vilken som är den senaste versionen som är testad och klar för användning.

	Senaste godkända version	Version under test just nu
Android	9	P BETA
iPhone	12.4	13.2 beta

Godkända för Crystal Alarm

Dessa telefoner är godkända för Crystal Alarm och vi tar ansvar för att de fungerar fullt ut med angiven OS-version och app-version. För att installationen skall vara godkänd så är det viktigt att man avvaktar med uppdatering av operativsystem till dess att detta är testat av oss tillsammans med Crystal Alarm. Även BETA-versioner är med i listan nedan, detta betyder att vi har testat Crystal Alarm på dessa och att det fungerar bra. Vi rekommenderar dock inte att en BETA-version används eftersom telefonen i sig kan vara instabil. Enheterna nedan är de senast testade. Oftast är det denna version av appen som finns på Google Play och App Store, men det kan även vara så att vi ibland publicerar testresultat innan release. Letar du efter en tidigare godkänd version tryck på denna länken: Äldre testade kombinationer

Modell	Operativsystem	Operativsystem Version	Operativsystem	Crystal Alarm version	Avikelser
Apple iPhone 5S (iPhone6,2)	iPhone OS	12.1.4		2.6.13
Apple iPhone 6 Plus (iPhone7,1)	iPhone OS	12.2		2.6.13	BETA
Apple iPhone 6S Plus (iPhone8,2)	iPhone OS	12.1.4		2.6.13
Apple iPhone 6 Plus (iPhone7,1)	iPhone OS	12.1.4		2.6.13
Apple iPhone 7 (iPhone9,3)	iPhone OS	12.1.4		2.6.13	BETA
Samsung Galaxy S5 (SM-G900F)	Android	6.0.1	G900FXXU1CPEM / G900FVDS1CPF1 / G900FXXU1CPFG	2.7.42
Samsung Galaxy S6 (SM-G920F)	Android	7.0	G920FXXU6ERF5 / G920FNEE6ERF2 / G920FXXU6ERF6	2.7.42
LGE Nexus 5X (Nexus 5X)	Android	8.1.0	M8994F-2.6.40.4.04	2.7.42
LGE Nexus 5X (Nexus 5X)	Android	8.1.0	M8994F-2.6.41.5.01	2.7.42
Samsung Galaxy XCover4 (SM-G390F)	Android	9	G390FXXU4CSF9 / G390FNEE4CSFA / G390FXXU4CSF6	2.7.42
Samsung Galaxy S5 Neo (SM-G903F)	Android	6.0.1	G903FXXU2BRH2 / G903FNEE2BRI1 / G903FXXU2BRH2	2.7.42
Samsung Galaxy S3 (GT-I9300)	Android	4.3	I9300XXUGND5 / I9300NEEGNE1 / I9300XXUGNA8	2.7.42	Bluetooth instabilt, använd inte Crystal Button
Samsung Galaxy A5(2017) (SM-A520F)	Android	8.0.0	A520FXXU7CRL8 / A520FOXA7CRL8 / A520FXXU7CRL8	2.7.42
Samsung Galaxy A5(2016) (SM-A510F)	Android	7.0	A510FXXS7CSA2 / A510FOXA7CRL2 / A510FXXU7CRL2	2.7.42
Samsung Galaxy J3(2016) (SM-J320F)	Android	5.1.1	J320FXXU0AQL1 / J320FOXX0AQK1 / J320FXXU0AQI1	2.7.42	Power save? Bluetooth instabilt?
Samsung Galaxy Xcover3 (SM-G389F)	Android	6.0.1	G389FXXU1ARF1 / G389FXEO1ARF1 / G389FXXU1ARC1	2.7.42	Crystal Button instabil
Sony Xperia Z5 (E6653)	Android	7.1.1	8994-FAAAANAZQ-00065-37	2.7.42
Samsung Galaxy S3 (GT-I9300)	Android	4.3	I9300XXUGND5 / I9300VDSGNE1 / I9300XXUGNA8	2.7.42	Bluetooth instabilt, använd inte Crystal Button
Samsung Galaxy Xcover3 (SM-G388F)	Android	5.1.1	G388FXXU1BQC2 / G388FOXA1BQC1 / G388FXXU1BPJ1	2.7.42
Nokia 7 Plus (SM-G388F)	Android	9	MPSS.AT.3.1-00777-GEN_PACK-1.194128.3.197482.1	2.7.42
Samsung Galaxy A3(2016) (SM-A310F)	Android	7.0	A310FXXU4CRG2 / A310FOXA4CRG2 / A310FXXU4CRF1	2.7.42	Crystal Button instabil
Samsung Galaxy A8(2018) (SM-A530F)	Android	9	A530FXXS8CSL2 / A530FOXM8CSK3 / A530FXXU8CSK3,A530FXXU8CSK3	2.7.42
Google Pixel 2 (Pixel 2)	Android	10	g8998-00012-1905270706	2.7.42	BETA
Cat S31 (S31)	Android	8.1.0	CT31_1.03-	2.7.42	GPS MISSING visas, men position skickas.
Samsung Galaxy XCover Pro (SM-G715FN)	Android	10	G715FNXXU1ASLC / G715FNOXM1ASLC / G715FNXXU1ASLB,G715FNXXU1ASLB	2.7.42
Samsung Galaxy XCover 4s (SM-G398FN)	Android	9	G398FNXXS3ATB3 / G398FNOXM3ATB3 / G398FNXXS3ATB1,G398FNXXS3ATB1	2.7.42

Äldre testade kombinationer

Problemlista mobiltelefoner

Dessa telefonmodeller har vi identifierat problem med. Varje rad har specificerat en specifik version. Det betyder att andra versioner kan fungera, men kan också ha samma problem.

Typ	Fabrikat	Modell	Operativsystem	Problembeskrivning
Android	Samsung	Galaxy Ace 4 (FM-G357FZ)	Flera versioner	Problem att larma med Crystal Button
Android	Huawei	Y625	Flera versioner	Problem att larma med Crystal Button