Crystal Alarm

	OBS! Viktig checklista! Bör läsas av samtliga användare av Crystal Alarm.

Crystal Alarm
Ort	Gävle

Företagsanpassad version

För användare med en företagsanpassad version av Crystal Alarm som laddas ner via en länk, säkerställ att ditt företag är betrott enligt Apples riktlinjer. Följ dessa instruktioner från Apple för mer information."

Telefoner som stöds

Vi arbetar ständigt med att anpassa Crystal Alarm till nya versioner av Android och iOS. Det är dock viktigt att inte använda Crystal Alarm på en telefon med en ny version av iOS eller Android innan dess att den är bekräftad att fungera korrekt. Om man uppdaterar sin Android eller iOS enhet till en version som inte är testad får man ett varningsmeddelande via SMS.

Här nedan går det alltid att se vilken som är den senaste versionen som är testad och klar för användning.

	Senaste godkända version	Version under test just nu
Android	15	16
iPhone	16	16.6

Godkända för Crystal Alarm

Dessa telefoner är godkända för Crystal Alarm och vi tar ansvar för att de fungerar fullt ut med angiven OS-version och app-version.

För att installationen skall vara godkänd så är det viktigt att man avvaktar med uppdatering av operativsystem till dess att appen är testad av oss på Crystal Alarm. Även BETA-versioner är med i listan nedan, detta betyder att vi har testat Crystal Alarm på dessa och att det fungerar bra.

Vi rekommenderar dock inte att en BETA-version används eftersom telefonen i sig kan vara instabil. Enheterna nedan är de senast testade. Oftast är det denna version av appen som finns på Google Play och App Store, men det kan även vara så att vi ibland publicerar testresultat innan release.

Bara för att man inte hittar sin telefon, eller kombination i listan behöver inte det betyda att den inte fungerar, däremot har inte vi haft möjlighet till testning. Vi testar dels på inköpta, lånade av tillverkare och kunders telefoner för att säkerställa funktionalitet.

Vill Ni som företag att vi testar en specifik telefonmodell, går det bra att skicka ett ärende om detta i vår support och sen skicka in er telefon för testning. Vi ser gärna att vi får behålla den enhet som skickas in, även för framtida tester.

Android - Samsung:

Modell	OS	OS Version	Firmware-version	Crystal Alarm version	Crystal Button	Dedicated Button
Samsung Galaxy A40 (SM-A405FN)	Android	11	A405FNXXU3CUC2 A405FNOXM3CUC2 A405FNXXU3CUC2 A405FNXXU3CUC2	2.8.77
Samsung Galaxy S6 (SM-G920F)	Android	7.0	G920FXXS6ETI6 G920FNEE6ETJ1 G920FXXU6ERF6	2.8.77
Samsung Galaxy A5(2017) (SM-A520F)	Android	8.0.0	A520FXXUGCTKA A520FOXAGCTL1 A520FXXUGCTKA	2.8.77
Samsung Galaxy A8(2018) (SM-A530F)	Android	9	A530FXXSACTB2 A530FOXMACTB2 A530FXXSACTB2 A530FXXSACTB2	2.8.77
Samsung Galaxy A5(2016) (SM-A510F)	Android	8.0	A510FXXS8CTI7 A510FOXA8CSF3 A510FXXS8CSF3	2.8.77
Samsung Galaxy XCover4 (SM-G390F)	Android	9	G390FXXU6CTG3 G390FNEE6CTG1 G390FXXU6CTG1	2.8.77
Samsung Galaxy A3(2017) (SM-A320FL)	Android	8.0.0	A320FLXXS9CTK3 A320FLNEE9CTK3 A320FLXXS9CTK1	2.8.77
Samsung Galaxy A3(2016) (SM-A310F)	Android	7.0	A310FXXS5CTJ2 A310FOXA5CTJ3 A310FXXS5CTJ2	2.8.77
Samsung Galaxy S10e (SM-G970F)	Android	11	G970FXXSBFUE6 G970FOXMBFUE6 G970FXXSBFUE6 G970FXXSBFUE6	2.8.77
Samsung Galaxy XCover Pro (SM-G715FN)	Android	12	G715FNXXS6ATI1 G715FNOXM6ATI1 G715FNXXS6ATI1 G715FNXXS6ATI1	2.8.77
Samsung Galaxy XCover 4s (SM-G398FN)	Android	11	G398FNXXS3ATB3 G398FNOXM3ATB3 G398FNXXS3ATB1 G398FNXXS3ATB1	2.8.77
Samsung Galaxy A51 (SM-A515F)	Android	11	A515FXXU4DUB2 / A515FOXM4DUB2 / A515FXXU4DUAE,A515FXXU4DUAE	2.8.77
Samsung Galaxy A50 (SM-A505FN)	Android	11	A505FNXXU7CUC2 / A505FNOXM7CUC2 / A505FXXU7CUC2,A505FXXU7CUC2	2.8.77
Samsung Galaxy XCover 5 (SM-G525F)	Android	12	G525FXXS2AUF1 / G525FOXM2AUF1 / G525FXXS2AUF1,G525FXXS2AUF1	2.8.77
Samsung Galaxy XCover 6 Pro (SM-G736B)	Android	13	G736BXXS1BVK5 / G736BOXM1BVK2 / G736BXXU1BVK2,G736BXXU1BVK2	2.8.77
Samsung Galaxy S10 (SM-G973F)	Android	11	G973FXXSBFUE6 / G973FOXMBFUE6 / G973FXXSBFUE6,G973FXXSBFUE6	2.8.77
Samsung Galaxy S21 Ultra 5G (SM-G998B)	Android	13	G998BXXU3AUF2 / G998BOXM3AUF2 / G998BXXU3AUF2,G998BXXU3AUF2	2.8.77

Android övriga:

Modell	OS	OS Version	Firmware-version	Crystal Alarm version	Crystal Button	Dedicated Button
Cat Cat S31 (S31)	Android	8.1.0	CT31_1.03-	2.8.77
Cyrus CS22XA (CS22XA)	Android	9	MOLY.LR12A.R3.MP.V75.5.P7,MOLY.LR12A.R3.MP.V75.5.P7	2.8.77
Doro Doro 8040 (Doro 8040)	Android	7.0	MOLY.LR11.W1603.MD.MP.V35.4.P23, 2019/06/05 10:33	2.8.77
LGE Nexus 5X (Nexus 5X)	Android	8.1.0	M8994F-2.6.42.5.03	2.8.77
LGE Nexus 5X (Nexus 5X)	Android	8.1.0	M8994F-2.6.41.5.01	2.8.77
Google Pixel 6a	Android	13	g5123b-99903-220422-B-8487827	2.8.77
Google Pixel 4a (Pixel 4a)	Android	13	g7150-00047-210319-B-7220401	2.8.77
Google Pixel 2 (Pixel 2)	Android	11	g8998-00034-2006052136	2.8.60
iSafe is330	Android	10	-	2.8.77
iSafe is520	Android	7	-	2.7.0
iSafe is530	Android	10	-	2.8.77
iSafe is540	Android	12	-	2.8.77
Motorola moto g(30) (moto g(30))	Android	11	HAK10_18.534.02.73.17R CAPRIP_EUAPEMDSDS_CUST	2.8.77
Motorola moto g(8) power	Android	11	M6125_43.45.03.49R SOFIA_ROWDSDS_CUST	2.8.77
Nokia Nokia 7.2 (Nokia 7.2)	Android	11	MPSS.AT.3.1-00882-SDM660_GEN_PACK-1.435706.4,MPSS.AT.3.1-00882-SDM660_GEN_PACK-1.435706.4	2.8.77
Nokia Nokia 7 plus (Nokia 7 plus)	Android	10	MPSS.AT.3.1-00822_GEN_PACK-1.245278.1.262738.2	2.8.77
Sony Xperia Z5 (E6653)	Android	7.1.1	8994-FAAAANAZQ-00065-37	2.8.77
Spectralink Versity (Versity 9640)	Android	8.1.0	SDM660.LA.2.1-21330-STD.PROD-1	2.8.77

iPhone:

Modell	OS	OS Version	Firmware-version	Crystal Alarm version	Crystal Button	Dedicated Button
Apple iPhone 11 Pro (iPhone12,3)	iPhone OS	15.5	18F72	2.8.77
Apple iPhone 12 Pro (iPhone13,3)	iPhone OS	15.1.1	18F72	2.8.77
Apple iPhone 5S (iPhone6,2)	iPhone OS	12.5.5	16H50	2.8.77
Apple iPhone 6S Plus (iPhone8,2)	iPhone OS	15.5	18D70	2.8.77
Apple iPhone 6 Plus (iPhone7,1)	iPhone OS	12.5.6	16H50	2.8.77
Apple iPhone 7 (iPhone9,3)	iPhone OS	15.6	18F72	2.8.77
Apple iPhone 6S (iPhone8,1)	iPhone OS	15.6.1	18F72	2.8.77
Apple iPhone 7 Plus (iPhone9,4)	iPhone OS	15.7	18D52	2.8.77
Apple iPhone X (iPhone10,6)	iPhone OS	15.1	18F72	2.8.77

Äldre testade kombinationer

Problemlista mobiltelefoner

Dessa telefonmodeller har vi identifierat problem med. Varje rad har specificerat en specifik version. Det betyder att andra versioner kan fungera, men kan också ha samma problem.

Typ	Fabrikat	Modell	Operativsystem	Problembeskrivning
Android	Samsung	Galaxy Ace 4 (FM-G357FZ)	Flera versioner	Problem att larma med Crystal Button
Android	Huawei	Y625	Flera versioner	Problem att larma med Crystal Button
Android	Motorola	Moto E13	-	Problem att larma med sidoknapp.

Användarmanual

User Manual (English)

Användarmanual (Swedish)

Instruktionsvideos (Swedish)

Crystal Alarm - Alltid trygghet till hands (Översiktlig presentation)

📱 iPhone

• 1 Installera på iPhone
• 2 Aktivera Crystal Alarm på iPhone
• 3 Koppla Crystal Button iPhone
• 4 Gör ett självtest på iPhone
• 5 Starta tidslarm på iPhone
• 6 Starta säker hemkomst på iPhone
• 7 Ta emot larm från en kollega iPhone

🤖 Android

• 1 Installera på Android
• 2 Aktivera Crystal Alarm på Android
• 3 Aktiveringskod på Android
• 4 Koppla Crystal Button på Android
• 5 Självtest på Android
• 6 Aktivera tidslarm på Android
• 7 Aktivera säker hemkomst på Android
• 8 Ta emot larm från en kollega på Android

Följ Crystal Alarm på sociala medier

Facebook

Twitter

LinkedIn

Google+

Instagram

YouTube

Bra länkar olika verksamheter

- Skog

- Lokaltrafik