Crystal Alarm

Crystal Alarm

	Viktig checklista brukare OBS! Bör läsas av samtliga användare av Crystal Alarm

Viktig information för telefoner med Android 5.1 eller senare

App Optimering måste stängas av för Crystal Alarm. Följ instruktionerna: Stäng av optimering

Viktig information för telefoner med iOS 10 eller senare

Vi har har länge haft en funktion som gör att larm till kollega tjuter även om man har telefonen på ljudlöst. På iOS 10 eller senare fungerar denna dåligt. Om du vill ställa din telefon på ljudlöst och ändå vara säker på att du får meddelande från Crystal Alarm måste du lägga till ett undantag vilket du gör så här: Säker mottagning av larm vid ljudlöst

Företagsanpassad version:

Om du har en företagsanpassad version av Crystal Alarm som laddas hem via en länk, måste ditt företag bli betrott först. Instruktioner för detta hittar du hos Apple

Telefoner som stöds

Vi arbetar ständigt med att anpassa Crystal Alarm till nya versioner av Android och iOS. Det är dock viktigt att inte använda Crystal Alarm på en telefon med en ny version av iOS eller Android innan dess att den är bekräftad att fungera korrekt. Om man uppdaterar sin Android eller iOS enhet till en version som inte är testad får man ett varningsmeddelande via SMS.

Här nedan går det alltid att se vilken som är den senaste versionen som är testad och klar för användning.

	Senaste godkända version	Version under test just nu
Android	8.1	P BETA
iPhone	11.2.6	11.3.1, 12 BETA

Godkända för Crystal Alarm

Dessa telefoner är godkända för Crystal Alarm och vi tar ansvar för att de fungerar fullt ut med angiven OS-version och app-version. För att installationen skall vara godkänd så är det viktigt att man avvaktar med uppdatering av operativsystem till dess att detta är testat av oss tillsammans med Crystal Alarm. Även BETA-versioner är med i listan nedan, detta betyder att vi har testat Crystal Alarm på dessa och att det fungerar bra. Vi rekommenderar dock inte att en BETA-version används eftersom telefonen i sig kan vara instabil.

Modell	Operativsystem	Operativsystem Version	Crystal Alarm version	Avikelser
Samsung Galaxy S5 (SM-G900F)	Android	6.0.1	2.5.20
Samsung Galaxy S6 (SM-G920F)	Android	7.0	2.5.20
LGE Nexus 5X (Nexus 5X)	Android	8.0.0	2.5.20	Ljudnivå påverkar larm till kollega så viktigt att ljud inte är på lägsta
LGE Nexus 5X (Nexus 5X)	Android	8.1.0	2.5.20	BETA Ljudnivå påverkar larm till kollega så viktigt att ljud inte är på lägsta
LGE Nexus 5 (Nexus 5)	Android	5.1.1	2.5.20
Samsung Galaxy Xcover4 (SM-G390F)	Android	7.0	2.5.20
Samsung Galaxy S5 Neo (SM-G903F)	Android	6.0.1	2.5.20
Samsung Galaxy S3 (GT-I9300)	Android	4.3	2.5.20	Problem med Bluetooth på telefonen. Crystal Button fungerar ej.
Samsung Galaxy A5(2017) (SM-A520F)	Android	7.0	2.5.20
Samsung Galaxy A5(2016) (SM-A510F)	Android	7.0	2.5.20
Samsung Galaxy J3(2016) (SM-J320F)	Android	5.1.1	2.5.20
Samsung Galaxy Xcover3 (SM-G389F)	Android	6.0.1	2.5.20
Sony Xperia Z5 (E6653)	Android	7.1.1	2.5.20	Ljudnivå påverkar larm till kollega så viktigt att ljud inte är på lägsta
Sony Xperia Z5 Premium (E6853)	Android	6.0.1	2.5.20
Nokia Nokia 7 plus (Nokia 7 plus)	Android	P	2.5.20	BETA
Samsung Galaxy Xcover3 (SM-G389F)	Android	6.0.1	2.5.20

Problemlista mobiltelefoner

Dessa telefonmodeller har vi identifierat problem med. Varje rad har specificerat en specifik version. Det betyder att andra versioner kan fungera, men kan också ha samma problem.

Typ	Fabrikat	Modell	Operativsystem	Problembeskrivning
Android	Samsung	Galaxy Ace 4 (FM-G357FZ)	Flera versioner	Problem att larma med Crystal Button
Android	Huawei	Y625	Flera versioner	Problem att larma med Crystal Button